諸城冠通機械有限公司是一家集科研、制造、銷(xiāo)售于一體的不銹鋼食品機械生產(chǎn)企業(yè)。經(jīng)過(guò)多年的努力和創(chuàng )新，為國內外廣大客戶(hù)提供了不計其數的優(yōu)質(zhì)設備，在不同行業(yè)中享有盛譽(yù)。我們堅信“售后才是服務(wù)的開(kāi)始”。對于我司售賣(mài)出去的產(chǎn)品我們可以做到以下幾點(diǎn)：
公司保證所售出的機器出廠(chǎng)之前全部進(jìn)行試機，檢測合格后才會(huì )發(fā)貨給客戶(hù)，確?？蛻?hù)收到機器后就能正常使用，*避免客戶(hù)的生產(chǎn)損失。
提供全套安裝調試維修，技術(shù)咨詢(xún)等售前售后服務(wù)以周到細致及時(shí)的速度解決客戶(hù)在維修過(guò)程中所需要用到的零配件的支持。所有售出的產(chǎn)品一年之內免費維修。
服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、*。
服務(wù)目標：以服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得客戶(hù)的滿(mǎn)意，以我們的誠心換取客戶(hù)的歡心.
服務(wù)效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，24小時(shí)內給予滿(mǎn)意答復。
服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為十二個(gè)月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計。
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